Ochrana osobních údajů

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je fyzická osoba podnikající: Václav Ropek, IČO: 74650726, se sídlem na adrese Mokrá Lhota 26, 539 44 Nové Hrady (dále jen: "správce").

Jsme plně k dispozici pro jakékoliv dotazy nebo požadavky týkající se ochrany soukromí. Můžete nás kontaktovat přímo na e-mailové adrese: info@izodiamant.cz nebo telefonicky na čísle +420 737 017 012. Vaše požadavky budeme řešit bez zbytečného odkladu v zákonných lhůtách.

2. Rozsah a účel zpracování údajů

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro profesionální poskytování našich služeb sanace a izolace staveb:

• Kontaktní formulář: Při odeslání poptávky zpracováváme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a doplňující technické parametry stavby (např. tloušťka zdiva, materiál, lokalita). Tyto údaje jsou klíčové pro přípravu přesné a nezávazné cenové nabídky na podřezání zdiva nebo chemickou injektáž. Právním základem je zde plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Realizace zakázky: V případě uzavření dohody o provedení práce zpracováváme také fakturační údaje (adresa bydliště, IČO) a adresu místa realizace sanace. Tyto údaje uchováváme pro účely řádného plnění smluvních závazků a následné fakturace dle platných zákonů ČR.
• Analýza návštěvnosti: Na našem webu využíváme nástroje pro analýzu chování uživatelů (např. Google Analytics). Tyto údaje jsou anonymizované a pomáhají nám lépe pochopit, o které technologie sanace je největší zájem, abychom mohli obsah webu neustále vylepšovat. Právním základem je náš oprávněný zájem na rozvoji podnikání nebo Váš dobrovolný souhlas s analytickými cookies.

3. Doba uchovávání osobních údajů

vaše soukromí respektujeme a údaje neuchováváme déle, než je nezbytně nutné:

• Údaje z poptávkových formulářů uchováváme po dobu vyřizování nabídky, nejdéle však 2 roky, pokud nedojde k následné realizaci zakázky.
• V případě realizované sanace uchováváme údaje po dobu 10 let z důvodu zákonných povinností (účetnictví, daně).
• Vzhledem k tomu, že na naše hydroizolační práce poskytujeme dlouhodobé záruky, uchováváme nezbytné technické detaily realizace po dobu trvání této záruky, abychom mohli v budoucnu řádně dostát svým závazkům.

4. Zabezpečení a příjemci údajů

vaše data jsou u nás v maximálním bezpečí. Neprodáváme je, nepronajímáme ani nepředáváme žádným třetím stranám pro účely marketingu. Přístup k údajům mají pouze prověřené subjekty, které nám pomáhají s provozem:

• Poskytovatelé technického řešení webu a cloudového hostingu (Vercel, GitHub).
• Poskytovatelé analytických a měřicích služeb (Google LLC).
• Externí účetní kancelář (pouze v případě smluvního vztahu).

Web izodiamant.cz je plně šifrován pomocí bezpečnostního certifikátu SSL (HTTPS), což zajišťuje, že veškerá data přenášená mezi vaším prohlížečem a naším serverem jsou chráněna proti odposlechu.

5. Vaše práva dle nařízení GDPR

Jako subjekt údajů máte v souvislosti s ochranou osobních údajů široká práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké konkrétní údaje o Vás zpracováváme a proč.
• Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje neaktuální nebo nesprávné, na vaši žádost je okamžitě opravíme.
• Právo na výmaz: Pokud již neexistuje zákonný důvod pro zpracování, na vaši žádost údaje vymažeme.
• Právo na omezení zpracování: V určitých situacích můžete požádat o pozastavení nakládání s vašimi daty.
• Právo na přenositelnost: Můžete od nás získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoliv namítat proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.

6. Závěrečná ustanovení

Odesláním poptávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. Tyto zásady jsou pravidelně revidovány tak, aby odpovídaly aktuální legislativě a technickému vývoji našeho webu.